CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT NAM VIỆT (VINUT)
GPDKKD: 3702469912 – Sở KH&ĐT Bình Dương cấp
Địa chỉ: 994/1C Nguyễn Thị Minh Khai, KP Tân Thắng, P. Tân Bình, TP. Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
Hotline: 0933 678 357 – Call center: 1900 633 874 (line 121)
Email: kinhdoanh@vinut.com.vn
Website: https://vinut.vn
I. Các hình thức thanh toán hiện hành
VINUT hiện hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt và an toàn để thuận tiện cho khách hàng:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi nhận hàng. - Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của công ty theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng. - Thanh toán online (nếu có tích hợp):
Thanh toán bằng ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…) hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ thông qua cổng thanh toán trực tuyến bảo mật.
II. Quy trình xác nhận thanh toán
- Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán (đối với chuyển khoản hoặc thanh toán online), VINUT sẽ xác nhận thanh toán thông qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng sau khi có xác nhận thanh toán thành công (nếu không phải hình thức COD).
III. Điều khoản và lưu ý
- Với hình thức chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ nội dung chuyển khoản: “Thanh toán đơn hàng [mã đơn hàng] – [họ tên]”.
- VINUT không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh do khách hàng chuyển sai nội dung, sai tài khoản hoặc chuyển nhầm số tiền.
- Mọi thông tin tài khoản thanh toán đều được cung cấp trực tiếp từ bộ phận kinh doanh hoặc hệ thống website chính thức của công ty.
IV. Trường hợp hoàn tiền
VINUT sẽ hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Khách hàng đã thanh toán nhưng hủy đơn hàng trước khi giao hàng
- Đơn hàng bị lỗi từ phía VINUT và không thể thay thế sản phẩm
- Hàng hóa không còn tồn kho sau khi khách đã thanh toán
Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản hoặc hình thức khác theo thỏa thuận với khách hàng. Thời gian xử lý hoàn tiền từ 3–7 ngày làm việc kể từ khi có xác nhận.